服務很到位
我对此次旅程十分满意，行程和时间安排紧凑，司机开车认真，导游发挥其职业精神，尽职尽责地向客人解释清楚每个行程的细节及注意事项，讲解每个景点的典故故事，有问必答。这种敬业乐业的精神，令我十分敬佩。
服務態度好
Leo 导游特别亲切感觉像大哥哥一样。行程挺不错，黄石公园太美了。
导游严先生（Ray)一路尽职尽责，给我们提供良好的服务，值得称赞。（江一行四人）
一直选择玩哪儿旅行，是朋友推荐给我的，我也把它推荐给了我很多其他朋友，从来都没让我们失望过。这次价格依然便宜，服务也依然到位，好评！景点和酒店也都特好，超赞呢，满意！
我們一家三口從香港到西岸再到東岸旅遊，很遲才報名，本來對這個團沒有什麼期望，但參加之後發現這個團因著導遊賓賓Peng Peng帶領，使整個旅程生色不少。 她對各個地點都有詳盡解釋，對每個地方不論地理環境或時代背景都非常熟悉。 不論洗手間在樓裡的哪個位置，或者有多少格，又或者還有多少行車時間就會到，她都瞭如指掌。 她對行車路線完全熟悉，並且靈活變通，記得有一次長途車程明明已經安排好去洗手間，她都提示早上不要喝太多水咖啡等，她宣佈了還有幾分鐘就到洗手間之際，但司機因為聽耳機太大聲而忽略她的指示並錯過了出口，隨即便給一個外籍人士破口大罵，又罵沒Wi-Fi又不能用洗手間等，我聽著都嚇到了，又影響司機駕駛的安全。最終還是由她給帶到另一處洗手間，雖然中間誤了些時間，但我相信她已經盡力做好。 時間方排方便，她真的預計得不錯，可能這就是她的經驗吧，她所說的時間都大致準確，雖然有時候太趕急，但她也是為路面情況估算，情有可原。 遲到處理，每個團總有些人不顧他人，常常遲到的人。她處理的手法我們都很讚賞。雖然她不斷的提醒又提醒都沒什麼效益，可是她真的會指出遲到的人讓他們知道自己錯(雖然當中有些人的臉皮太厚，說都說不聽)讓其他人心理舒服一些。 情商高，我親耳聽到有客人和司機都罵她，她夾在中間都很無奈辛苦，可是她的情商和處理安撫手法都是很好的。 處理過境事宜，她安排時間，處理事情之熟練都是有目共睹。 很高興能夠參加賓賓所帶的團，期待將來還有機會跟她出外旅遊吧。
整体很好，景点很具有代表性，车程也合适，大巴车舒适极了，坐久了也不累，酒店住宿也没问题，特豪华，还没住过这么好的酒店呢，团费还这么便宜，必须给玩哪儿点赞呀！付款还返还了积分，下次出行又可以使用了~开心~
非常喜歡這次旅行，因為我們去了壯美無比的尼亞加拉，見識了它令人震撼的絕美景觀。夏天去了一定要坐遊船到瀑布下麵感受一下，享受迎面而來的水花，彌漫的水霧，很過癮！
